Politica de qualidade
A LMP Auto possui um compromisso com o Cliente, no sentido de lhe prestar um serviço de qualidade, de excelência e de confiança, tendo em vista a sua total satisfação. Nesta linha, toda a Organização está orientada para os seguintes requisitos/princípios:
- Satisfação dos Clientes – Ouvir os clientes, aconselhá-los e satisfazer as suas necessidades e expectativas, garantindo um serviço de qualidade e de segurança;
- Satisfação dos Colaboradores – Ouvir e comunicar com toda a equipa, e criar oportunidades para que a equipa evolua pessoal e profissionalmente através de formação contínua, num ambiente de trabalho colaborativo;
- Satisfação de Fornecedores – Estabelecer parcerias com outras empresas no sentido de desenvolver oportunidades de negócio benéficas para ambas as partes;
- Satisfação dos Sócios – Garantir a obtenção de resultados positivos, assegurando a continuidade da empresa e o retorno dos investimentos efetuados;
- Satisfação da Sociedade – Garantir a segurança das pessoas/veículos automóveis através do recurso a equipamentos mecanicamente fiáveis e, preferencialmente, amigos do ambiente;
- Melhoria Contínua – Apostar na melhoria contínua de processos e procedimentos internos da Organização.